Atención Telefónica - Call Center

Call Center Somontano Social SL. Descubre laventajas de trabajar con nosotros, te sorprenderán.

Disponemos de personal experimentado en la gestión de importantes servicios de atención al cliente.

Realizamos campañas de telemaketing personalizadas, incremente sus ventas y fidelice a sus clientes.

Nuestro objetivo es gestionar de una manera profesional y centralizada todas las comunicaciones entre una empresa o institución y sus clientes. Con tal fin ofrecemos un servicio personalizado, bajo criterios de excelencia en la atención al cliente, y a un coste muy inferior al que incurrirían nuestros clientes en el caso de llevarlo a cabo con sus propios recursos.

Soluciones a la medida de su empresa, los clientes son hoy el activo más valioso para las empresas. Un Call Center es una herramienta que ayudará a su empresa a profundizar y mejorar la relación con ellos. A través de un servicio de atención remota, su empresa estará en contacto permanente con sus clientes. De este modo, ellos tendrán siempre una persona disponible para atender sus consultas, entregar información y soluciones a sus requerimientos de forma eficiente y personalizada.

Nuestros servicios

Disponemos de un área con 3 call center donde prestamos servicios de atención teléfonica y gestión de incidencias a importantes empresas del ámbito nacional y multinacional.

• ALLIANZ: Realizamos la gestión integral del departamento de lunas de esta aseguradora. Abrimos partes de trabajo y transferimos las llamadas con los talleres de lunas más cercanos a los asegurados.
• ENVIALIA: Atendemos las llamadas de una delegación de la empresa de transportes gestionando las incidencias de envíos. Recientemente hemos emprendido una campaña de prospección de mercado para varias delegaciones, agendando citas para comerciales y calificando los clientes.
• IBERDROLA: Concertamos citas para comerciales de Iberdrola y confeccionamos bases de datos de clientes potenciales. Realizamos grabación de verificaciones de contratos, así como digitalización y tramitación de los mismos.
• CEDER SOMONTANO: Realizamos labores de contacto telefónico para confirmación de asistencia a las distintas reuniones organizadas por el CEDER.
• COMARCA SOMONTANO: Encuesta telefónica para hacer estudio sobre el impacto de las TIC en los sectores Turístico y Agroalimentario del Somontano de Barbastro.